我司的售后服务有以几下点：

保修服务

1、安装系统保修：从施工之日起，安装系统(除设备之外的安装材料)免费维修一年；

2、主设备保修：从设备生产厂家规定的保修开始之日起(设备说明书或保修卡中注明)，执行设备生产厂家的设备保修政策，设备生产厂家整机保修期不足一年的按一年执行。

施工保养服务

1、提供“一站到位”的维护保养服务；

2、从工程竣工之日起，提供长达两年的维修保养服务(免人工费)；

3、系统维护周期：每年春季和秋季。

保内相关规定

1、安装系统使用寿命期内提供上门维修服务;

2、设备使用寿命期内提供上门维修服务。

保外相关规定

超过保修期的维修服务所用的材料、耗材、配件所产生的费用将由业主承担。属下列情况之一者，将实行收费维修。

1、业主使用不当而致损坏；

2、业主自行拆卸而致损坏；

3、无发票和保修证，或发票和保修证被私自涂改；

4、超过保修期。

定期回访

在系统设备使用期间，客服人员将定期对业主的需求进行电话、邮件回访，确保系统运行正常， 并积极听取客户的意见，提供更周到的服务。